Das neue Online-Angebot „Servicepoint Ehrenamt“ der bayerischen evangelischen Landeskirche soll für ehrenamtliche Mitarbeitende aus unterschiedlichen Bereichen ab sofort wichtige Informationen bündeln. „Gutes Ehrenamt braucht verlässliche Unterstützung und ein gutes Zusammenspiel mit den Hauptamtlichen“, sagte Oberkirchenrat Stefan Blumtritt am Dienstag laut Mitteilung. „Der Servicepoint Ehrenamt schafft dafür einen einfachen Zugang zu Wissen, Beratung und Fortbildung.“
Zentral dafür ist den Angaben zufolge der KI-gestützte Chatbot „espe“, der auf servicepoint-ehrenamt.de rund um die Uhr Antworten auf häufige Fragen gibt. Wo es um rechtliche Themen wie Versicherung oder Haftung gehe, verweise der Chatbot auch auf weiterführende Unterlagen, hieß es weiter. Für Einzelfälle und vertiefte Beratung blieben die zuständigen Fachstellen (auch vor Ort - z.B. Bildung Evangelisch ck) ansprechbar.
